Datenschutzrichtlinie – Keyzino Casino

Zuletzt aktualisiert: Januar 2026

Willkommen bei Keyzino Casino (erreichbar unter keyzino-casino.de). Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzrichtlinie erläutern wir, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden, speichern und schützen sowie welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website und unsere Dienste nutzen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze ist:

Keyzino Casino
Website: keyzino-casino.de
Lizenz: Comoros (AOFA)
Kontakt-E-Mail: [email protected]

Sollten Sie Fragen oder Anliegen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit über die oben genannte E-Mail-Adresse kontaktieren.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen unsere Dienste anbieten zu können. Dazu gehören:

2.1 Von Ihnen bereitgestellte Daten

Registrierungsdaten: Vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Benutzername.
Verifizierungsdaten (KYC): Kopien amtlicher Ausweisdokumente (z. B. Reisepass, Personalausweis), Wohnsitznachweis, und gegebenenfalls weitere Dokumente zur Identitätsverifizierung gemäß den gesetzlichen Anforderungen zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML).
Finanzdaten: Zahlungsmethoden, Kontonummern, Transaktionshistorie und Informationen zu Ein- und Auszahlungen.
Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Nachrichten an unseren Kundenservice sowie E-Mails und Chat-Protokolle.

2.2 Automatisch erhobene Daten

Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ und -Version, Betriebssystem, Geräteinformationen und Bildschirmauflösung.
Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Spielverhalten, Sitzungsdauer, Klick- und Scrollverhalten sowie Referrer-URLs.
Cookie-Daten: Informationen, die durch Cookies und ähnliche Tracking-Technologien gesammelt werden (weitere Details finden Sie in Abschnitt 8).

2.3 Daten aus Drittquellen

In bestimmten Fällen erhalten wir Daten von Drittanbietern, z. B. Zahlungsdienstleistern, Betrugserkennungsdiensten oder aus öffentlichen Registern, um unsere internen Informationen zu ergänzen und zu verifizieren.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Kontoverwaltung: Erstellung, Verwaltung und Pflege Ihres Benutzerkontos bei Keyzino Casino.
Erbringung unserer Dienste: Bereitstellung von Casino-Spielen, Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen sowie Verwaltung von Boni und Aktionen.
Identitätsverifizierung: Durchführung der erforderlichen KYC-Prüfungen zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen.
Betrugsprävention und Sicherheit: Erkennung, Untersuchung und Verhinderung von betrügerischen Aktivitäten, Geldwäsche und anderen illegalen Handlungen.
Verantwortungsvolles Spielen: Überwachung des Spielverhaltens zur Erkennung von problematischem Spielverhalten und Bereitstellung entsprechender Hilfsangebote.
Kundenservice: Bearbeitung Ihrer Anfragen, Beschwerden und sonstiger Kommunikation.
Marketing und Kommunikation: Versand von Newslettern, Sonderangeboten und personalisierten Mitteilungen, sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben oder ein berechtigtes Interesse besteht.
Rechtliche Verpflichtungen: Einhaltung geltender Gesetze und behördlicher Anforderungen, einschließlich der Aufbewahrung von Aufzeichnungen gemäß den gesetzlichen Vorschriften.
Verbesserung unserer Dienste: Analyse von Nutzungsdaten zur Optimierung unserer Website, unseres Spielangebots und unserer Benutzeroberfläche.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist erforderlich, um unsere vertraglichen Pflichten gegenüber Ihnen zu erfüllen, z. B. die Bereitstellung unserer Casino-Dienste.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Die Verarbeitung ist notwendig zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, beispielsweise in den Bereichen AML/KYC und Steuerrecht.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Die Verarbeitung dient der Betrugsprävention, der Verbesserung unserer Dienste und der Sicherheit unserer Plattform.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Soweit Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, beispielsweise für den Empfang von Marketing-E-Mails oder die Nutzung bestimmter Cookies.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Keyzino Casino gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter, außer in den folgenden Fällen:

Dienstleister und Auftragsverarbeiter: Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Drittanbietern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Dienste unterstützen, darunter Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister, Softwareanbieter (z. B. NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO und weitere Spieleanbieter), Kundenserviceplattformen und Analyse-Tools. Diese Partner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur gemäß unseren Anweisungen und im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten.
Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden: Wir können Daten an zuständige Behörden weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn berechtigte Gründe zur Meldung von Verdachtsfällen bestehen.
Lizenzgeber: Im Rahmen unserer Lizenzpflichten gemäß der AOFA-Lizenz (Comoros) können bestimmte Daten an die Lizenzbehörde übermittelt werden.
Unternehmenstransaktionen: Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Unternehmensteilen können Ihre Daten an die betreffenden Parteien weitergegeben werden, wobei dieser Datenschutzrichtlinie weiterhin Geltung zukommt.

6. Internationale Datenübermittlungen

Da Keyzino Casino international tätig ist, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist, beispielsweise durch den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) oder andere geeignete Schutzmaßnahmen gemäß den Anforderungen der DSGVO.

7. Datenspeicherung und Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Vorschriften verlangen. Im Allgemeinen gelten folgende Aufbewahrungsfristen:

Kontodaten: Für die Dauer Ihrer Mitgliedschaft sowie für einen Zeitraum von mindestens fünf (5) Jahren nach Schließung Ihres Kontos, um gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nachzukommen.
Transaktionsdaten: Mindestens fünf (5) Jahre gemäß den geltenden AML-Vorschriften.
KYC-Dokumente: Mindestens fünf (5) Jahre nach Abschluss der Geschäftsbeziehung.
Kommunikationsdaten: Bis zu zwei (2) Jahre nach der letzten Kommunikation, sofern keine längeren gesetzlichen Anforderungen bestehen.
Cookie-Daten: Gemäß den in unserer Cookie-Richtlinie festgelegten Fristen.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Keyzino Casino verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten, Ihnen ein personalisiertes Erlebnis zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Wir unterscheiden zwischen folgenden Cookie-Typen:

Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Website unerlässlich und können nicht deaktiviert werden.
Leistungs-Cookies: Diese Cookies helfen uns, die Leistung unserer Website zu analysieren und zu optimieren.
Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionen und Personalisierungen, wie z. B. das Speichern Ihrer Sprachpräferenzen.
Marketing-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen und die Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen zu messen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner auf unserer Website oder in den Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person haben Sie gemäß der DSGVO und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen folgende Rechte:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und wenn ja, Auskunft über diese Daten und die Umstände der Verarbeitung zu erhalten.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen vorliegen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, insbesondere wenn diese auf berechtigten Interessen oder zu Zwecken der Direktwerbung erfolgt.
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, haben Sie das Recht, diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Recht auf Beschwerde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte schriftlich an uns unter: [email protected]. Wir werden Ihr Anliegen innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

10. Datensicherheit

Keyzino Casino trifft angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Zu den eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen gehören unter anderem:

SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unseren Servern.
Zugriffskontrollsysteme, die sicherstellen, dass nur autorisierte Mitarbeiter Zugang zu personenbezogenen Daten haben.
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests unserer Systeme.
Sichere Datenspeicherung mit Verschlüsselung sensibler Informationen.
Schulungen und Sensibilisierungsmaßnahmen für unsere Mitarbeiter in Bezug auf Datenschutz und Datensicherheit.

Bitte beachten Sie, dass trotz aller Vorsichtsmaßnahmen keine Methode der Datenübertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher ist. Wir können daher keine absolute Sicherheit garantieren, sind jedoch bestrebt, Ihre Daten bestmöglich zu schützen.

11. Schutz minderjähriger Personen

Keyzino Casino richtet sich ausschließlich an Personen, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für Glücksspiel in ihrer jeweiligen Jurisdiktion erreicht haben – in Deutschland mindestens 18 Jahre. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass eine minderjährige Person ein Konto eröffnet hat, werden wir dieses Konto unverzüglich sperren und die entsprechenden Daten löschen. Wenn Sie als Erziehungsberechtigter vermuten, dass Ihr Kind Daten auf unserer Plattform hinterlassen hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].

12. Verantwortungsvolles Spielen und Datenschutz

Im Rahmen unserer Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen (Responsible Gambling) verarbeiten wir bestimmte Daten über Ihr Spielverhalten, um potenziell problematisches Verhalten frühzeitig zu erkennen und entsprechende Unterstützungsangebote bereitzustellen. Diese Verarbeitung erfolgt auf Basis unserer berechtigten Interessen und gesetzlicher Anforderungen. Wenn Sie Selbstausschlüsse, Einzahlungslimits oder andere Schutzmaßnahmen beantragen, werden diese Informationen gespeichert und entsprechend umgesetzt.

13. Links zu externen Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten. Diese Datenschutzrichtlinie gilt ausschließlich für die Dienste von Keyzino Casino. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenschutzpraktiken externer Websites und übernehmen keine Verantwortung dafür. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien jeder Website, die Sie besuchen, sorgfältig zu lesen.

14. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Keyzino Casino behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern, um Änderungen in unseren Geschäftspraktiken, gesetzlichen Anforderungen oder technischen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Version der Datenschutzrichtlinie wird auf unserer Website unter keyzino-casino.de/datenschutz veröffentlicht. Das Datum der letzten Aktualisierung wird am Anfang des Dokuments angegeben. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Website informieren.

15. Kontakt und Beschwerden

Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Keyzino Casino – Datenschutzbeauftragter
E-Mail: [email protected]
Website: keyzino-casino.de

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen deutschen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Eine Liste der Datenschutzaufsichtsbehörden in Deutschland finden Sie auf der Website des Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) unter www.bfdi.bund.de.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt ab dem 1. Januar 2026 und ersetzt alle früheren Versionen.